Muchos propietarios de PS5 se han puesto en contacto con nosotros para buscar ayuda con respecto a su controlador DualSense que no se carga. Si tu propio controlador de PS5 también tiene problemas para cargar, entonces definitivamente no eres el único.
En esta guía de resolución de problemas, explicamos cuáles son las razones de este problema y la mejor manera de resolverlo.
Causas de los problemas de carga del controlador PS5
Si encuentra que su controlador PS5 ya no se carga, es probable que sea solo un problema menor, como un cable de carga roto o incluso un puerto USB sucio. Si ninguno de esos es el motivo principal, entonces necesita profundizar más. Hay otros casos graves que requieren soluciones drásticas, como reemplazar el controlador debido a daños físicos.
En algunos casos raros, el problema puede estar en el propio software de la PS5, como los problemas informados por algunos usuarios de que su controlador no se carga en absoluto cuando la consola está en modo de reposo.
A continuación, se muestran las causas comunes por las que un controlador PS5 DualSense puede no cargarse:
Cable de carga roto.
Como se mencionó anteriormente, esto es algo común, especialmente si no tiene cuidado al desenchufar o guardar los cables. El cable de carga que viene con la caja de tu PS5 tiene pequeños cables en el interior que pueden romperse fácilmente si sacas el cable repentinamente de la consola o el controlador. El problema puede no ser fácilmente obvio, así que considere usar otro cable para saber.
Puerto USB sucio.
La suciedad, la pelusa u objetos extraños pueden ingresar al puerto USB del controlador o la consola. Si hay suficiente bloqueo, es posible que el cable USB no pueda hacer un contacto sólido con los conectores de metal en el puerto, lo que provoca una interrupción de la transferencia de datos o energía.
Baterías defectuosas del controlador PS5.
Su controlador PS5 DualSense utiliza un conjunto de baterías internas para mantener la carga. Si estas baterías tienen defectos de fábrica o se han dañado por cualquier motivo, también puede causar un problema de carga del controlador. Desafortunadamente, estas baterías internas no son extraíbles, por lo que si esto es lo que le está sucediendo, deberá reemplazar o reparar el controlador.
Mal funcionamiento desconocido del hardware de la consola.
Otra razón por la que puede tener un problema de carga del controlador PlayStation 5 DualSense puede no ser debido a un mal funcionamiento del hardware, sino al tipo de software. Algunos propietarios de PS5 han informado que pudieron solucionar el problema de carga de su PlayStation 5 después de actualizar el software de la consola.
Como cualquier computadora normal, el software de tu PS5 puede dañarse. Esto puede suceder si se interrumpe la instalación de una actualización de firmware.
Daño de hardware al controlador.
Sin embargo, para muchos, los problemas de carga se deben principalmente a fallas de hardware o problemas internos con el controlador o la consola. Si su PS5 no está protegida contra sobrecargas de energía, su fusible interno puede abrumarse y causar daños permanentes en el circuito.
Para el controlador, la razón más común por la que su hardware puede fallar es el daño por caídas accidentales.
Cómo reparar el controlador de PS5 no se carga
Entonces, ¿hay algo que un usuario promedio pueda hacer si su controlador PS5 tiene problemas de carga? Seguro!
A continuación se muestran las soluciones que puede probar si su controlador parece haber dejado de tomar energía o si claramente no se está cargando en absoluto.
Utilice otro cable de carga.
Lo primero que debe hacer es asegurarse de verificar si hay algún problema con el cable de carga. Hay dos maneras de hacerlo. Puede usar el mismo cable de carga en un segundo controlador PS5 para cargarlo, o buscar un cable de carga diferente en su lugar y usarlo para cargar su controlador principal. Cualquiera de las dos formas debería indicarle si hay o no un problema con su cable USB C.
Verifique los puertos USB.
Una vez que sepa con certeza que el cable de carga funciona normalmente, el siguiente paso es ver si hay suciedad, pelusa, polvo u objetos extraños tanto en el puerto USB del controlador como en su consola PlayStation 5.
Si cree que los puertos USB están sucios, intente usar una lata de aire comprimido para limpiarlos. Evite insertar nada en el puerto para evitar dañarlo.
Tenga en cuenta que algunos propietarios de PS5 tienen problemas cargando en modo de reposo y usando el cable USB-A. Intente usar los otros puertos USB en la parte posterior de la consola y vea si eso funciona.
Use una estación de carga.
Si tiene acceso a una estación de carga, como la de la imagen de arriba, intente ver si puede usarla para encender su controlador. Si continúa teniendo el controlador PS5 sin problemas de carga incluso con una estación de carga, es posible que esté viendo un posible controlador DualSense roto.
Cargue el controlador PS5 con una PC.
Si tiene un problema de controlador que no se carga en su consola, la otra forma de ver si tiene una consola o controlador defectuoso es encontrar una forma alternativa de cargar. Si tiene una computadora portátil o una PC, conecte su controlador a uno de sus puertos USB C y vea si se carga normalmente.
Si el controlador se carga bien en una PC pero no en su PS5, es posible que deba comunicarse con Sony para reparar o reemplazar la consola.
Actualiza el software de tu PS5.
Ya sea que tenga un problema o no con su controlador PS5 DualSense, siempre es una buena idea mantener el software de la consola en plena forma instalando actualizaciones con regularidad.
Intente cargar otro controlador (para ver si es un problema de la consola).
Otra forma de confirmar si tiene un problema con la consola es cargando otro controlador PS5 con ella. Si el segundo controlador DualSense aún no se carga, haga que Sony revise su PS5.
Restablecer el controlador de PS5.
Si ha establecido el hecho de que no es un problema de la consola, puede intentar restablecer su controlador PS5 para recuperar su estado de software de fábrica. Esto puede ayudar en caso de que la causa del problema de carga esté relacionada con el firmware.
Para reiniciar su controlador PS5, simplemente busque el botón de reinicio en la parte posterior. Este botón se encuentra dentro de un pequeño orificio, por lo que deberá presionarlo con un palillo o un alfiler.
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