La aplicación Microsoft Excel se bloquea en Android por lo general después de abrir la aplicación o incluso cuando ya se está ejecutando. Lo más probable es que esto se deba a datos temporales dañados o un archivo de aplicación dañado. Para solucionar este problema, deberá realizar una serie de pasos de solución de problemas en su teléfono.
La aplicación Microsoft Excel le permite editar y crear hojas de cálculo fácilmente mientras se desplaza utilizando su dispositivo móvil. Viene con la mayoría de las funciones importantes que se encuentran en la versión de escritorio de la aplicación y está disponible para su descarga gratuita desde Google Play Store. Es una aplicación bastante útil, ya que podrá descargar una hoja de cálculo de su correo electrónico, por ejemplo, y comenzar a trabajar en ella.
Qué hacer cuando la aplicación Microsoft Excel siempre falla en su teléfono Android
Un problema que puede experimentar al usar esta aplicación en su teléfono es cuando se bloquea constantemente o no se inicia. Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema.
Cosas para hacer primero:
- Reinicie el teléfono.
- Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
- Asegúrese de que Excel esté actualizado a la última versión de Google Play Store.
- Asegúrese de que su teléfono tenga una buena conexión a Internet, ya sea Wi-Fi o datos móviles.
Método 1: borre la memoria caché y los datos de Microsoft Excel
Una razón común por la que ocurre este problema es la presencia de datos temporales corruptos almacenados por la aplicación. Si esto es lo que está causando el problema, deberá borrar el caché y los datos de la aplicación. Tenga en cuenta que los pasos exactos a seguir pueden diferir para su dispositivo Android.
Tiempo necesario: 3 minutos.
Eliminando datos temporales de la aplicación
- Toca Configuración.
Puede hacer esto deslizando el dedo hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego tocando el ícono de Configuración.
- Toca Aplicaciones y notificaciones.
Aquí es donde puede administrar la configuración de su aplicación.
- Toca Ver todas las aplicaciones.
Esto mostrará una lista de todas las aplicaciones instaladas en su teléfono.
- Toca Excel.
Esto abrirá la notificación de permisos de la aplicación y la información de almacenamiento.
- Toca Almacenamiento y caché.
Esto abrirá la configuración de permisos y almacenamiento de la aplicación.
- Toca Borrar almacenamiento y Borrar caché, luego asegúrate de confirmar tu acción.
Esto eliminará los datos temporales almacenados por la aplicación.
Una vez que la aplicación se haya restablecido a su estado original, intente verificar si el problema persiste.
Método 2: reinstale la aplicación Microsoft Excel para solucionar el problema de bloqueo
Si borrar la memoria caché y los datos no funciona, es posible que el problema se deba a una instalación de la aplicación dañada. Si este es el caso, simplemente debe desinstalar la aplicación y luego descargar e instalar una nueva versión de Google Play Store.
Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito la falla de la aplicación Microsoft Excel en el problema del dispositivo Android.
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