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Cómo obtener reembolsos Cyberpunk 2077 »Wiki Ùtil PS4 | Xbox | Steam | Minoristas

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Después de aproximadamente 9 años de desarrollo, Cyberpunk 2077 finalmente ha llegado. Desafortunadamente, el juego AAA más esperado para 2020 no solo viene con errores menores (al menos para las consolas de última generación) sino también con fallas importantes que rompen el juego. Las versiones de PS4 y Xbox One son tan malas que CD Projekt Red nunca mostró demostraciones para ellas. Durante todo el período de desarrollo y justo antes del lanzamiento, todos los avances del juego que se muestran son para la versión para PC. Con un estado tan triste, el desarrollador ofreció reembolsos completos de Cyberpunk 2077. Aprenda lo que debe hacer si desea obtener su propio reembolso a continuación.

¿Qué le pasa al juego?

Si bien la versión para PC del juego ha estado libre de errores que rompen el juego, es una historia completamente diferente para las versiones de última generación (PlayStation 4 y Xbox One). He jugado el juego en las versiones para PC y PlayStation 4 y esta última es una experiencia pésima. No es de extrañar que muchos jugadores de PlayStation 4 exijan reembolsos completos.

No puedo hablar por los jugadores de Xbox One, pero ellos también tienen un nivel más o menos similar de satisfacción del cliente.

¿Cómo saber si puede obtener un reembolso completo?

CD Projekt Red, el desarrollador del juego, fue el primero en ofrecer un reembolso completo, aunque la idea encontró resistencia por parte de Sony Interactive Entertainment y los minoristas. Finalmente, Sony dejó de vender la versión digital de y confirmó que puede emitir reembolsos para aquellos que compraron Cyberpunk 2077 a través de su PlayStation Store.

Otros minoristas han seguido su ejemplo, por lo que si cree que no está obteniendo el valor de su dinero con este juego, puede comenzar a procesar su solicitud de reembolso.

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Si bien un reembolso para todos los jugadores puede no ser posible, una gran cantidad de aquellos que no están satisfechos, especialmente aquellos que compraron las versiones del juego Xbox One y PlayStation 4, pueden tener prioridad.

Si se pregunta si califica o no para un reembolso, continúe leyendo a continuación.

Cómo obtener reembolsos para Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store?

Sony inicialmente había rechazado el consejo del desarrollador CD Projekt Red para los reembolsos de Cyberpunk 2077. Después de un poco de confusión y de negarse a emitir reembolsos, Sony anunció que ahora está abierto para solicitudes de reembolso. Por lo tanto, si compró Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store, puede visitar el sitio web oficial de PlayStation para enviar su solicitud:

https://www.playstation.com/en-us/cyberpunk-2077-refunds/

En el momento de escribir este artículo, Sony también ha eliminado temporalmente Cyberpunk 2077 de PlayStation Store «hasta nuevo aviso». Esto significa que el juego seguramente volverá a estar disponible una vez que CD Projekt Red resuelva los problemas. Aún no hay un calendario de cuándo volverá la versión digital de PS4 a la PS Store, pero estoy bastante seguro de que no muchos jugadores están emocionados de comprarlos de todos modos.

Cómo obtener reembolsos para la versión Cyberpunk 2077 Xbox One?

Si tiene las versiones de Xbox One, Xbox Series X o Xbox Series S, puede visitar la Tienda Xbox para obtener el reembolso del juego:

https://support.xbox.com/en-US/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders

No tenemos muchos problemas importantes con las versiones de la Serie X, ya que la mayoría de los problemas son específicos de las consolas de última generación menos potentes.

Tenga en cuenta que Microsoft tiene una política general con respecto a los reembolsos que solo los artículos comprados 14 dias son elegibles. Incluso si envía una solicitud de reembolso, no hay garantía de que realmente la reciba.

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El tiempo de respuesta del reembolso también puede variar, ya que se basa en su opción de pago en su cuenta.

¿Cómo obtengo un reembolso si compré Cyberpunk 2077 a través de Steam?

Para los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de Steam, también hay un Política de reembolso de 14 días que debes tener en cuenta. Además de eso, solo puede calificar para un reembolso completo si no ha jugado dicho juego por más de dos horas.

Con el lío en el que se encuentra el juego en este momento, Valve puede dar algunos márgenes y puede considerar solicitudes de reembolso incluso si ya no es elegible bajo las dos condiciones establecidas.

Si crees que el juego tiene serios problemas de rendimiento, te sugerimos que intentes obtener un reembolso de todos modos.

¿Puede obtener un reembolso completo por una copia física de Cyberpunk 2077?

Si tienes la copia física del juego, tendrás que volver a la tienda donde la compraste. La forma de obtener su reembolso puede variar según la política de la tienda. Tiendas como GameStop o Amazon tienen una política de devolución de 30 días, lo que significa que puede considerar recuperar su dinero siempre y cuando devuelva el artículo dentro del período establecido.

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