Cuando un dispositivo de gama alta como el Galaxy Tab S6 se atasca en una pantalla negra o en blanco, el problema puede deberse a un problema grave de hardware o simplemente a un problema de firmware bastante menor. Parece que muchos usuarios encontraron este problema poco después de actualizar la tableta a Android 10.
Si se trata solo de un problema menor de firmware, entonces debería poder solucionarlo usted mismo. Sin embargo, si sabía en primer lugar que ocurrió debido a un daño físico o líquido, entonces no tiene sentido solucionar su dispositivo. En cambio, solo verifíquelo para ver si la tecnología aún puede solucionarlo.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy Tab S6 que está atascado en una pantalla en blanco. Continúa leyendo ya que podemos ayudarte.
Galaxy Tab S6 atascado en una pantalla negra
Tiempo necesario : 5 minutos
La mayoría de las veces, si se produce un problema como este debido a un bloqueo del firmware, será fácil solucionarlo. Esto es lo que debes hacer:
- Realizar el reinicio forzado
La mayoría de las veces, cuando un dispositivo se apaga solo después de una actualización, independientemente de si se trata de una actualización menor o una gran actualización como Android 10, el problema se debe a un bloqueo del sistema. Es cuando el firmware deja de funcionar y, si eso sucede, naturalmente su teléfono dejará de responder mientras se atasca en una pantalla negra.
1. Para solucionar esto, presione el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo, y manténgalos juntos durante 10 segundos. Obligará a su tableta a arrancar.
2. Cuando aparezca el logotipo, suelte ambas teclas y espere a que su tableta termine de reiniciarse.La mayoría de las veces, el reinicio forzado es todo lo que necesita hacer para que un dispositivo que no responde funcione nuevamente. Sin embargo, si no soluciona el problema, pase a la siguiente solución.
- Carga tu teléfono y reinicia forzosamente
Tener una batería descargada no es básicamente un problema, porque la mayoría de las veces, un dispositivo responderá de inmediato una vez que esté conectado al cargador. Pero siempre existe la posibilidad de que el firmware se bloquee justo antes de que la tableta se apague, y ese podría ser el caso aquí. Así que prueba esto:
1. Enchufe el cargador a una toma de corriente que funcione y, utilizando el cable original, conecte su Tab S6.
2. Independientemente de si el dispositivo muestra el símbolo de carga o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos..
3. Después de lo cual, y mientras la tableta todavía está conectada al cargador, presione el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo, y manténgalos juntos durante 10 segundos.
4. Si aparece el logotipo, suelte ambas teclas y espere a que su dispositivo finalice el reinicio.
Herramientas
- Android 10
Materiales
- Galaxy Tab S6
Si la Tab S6 se enciende, entonces el problema está solucionado y podría deberse a un problema de firmware bastante menor. Sin embargo, si todavía no responde después de esto, es hora de que lo revise, ya que puede ser un problema de hardware..
Espero que esta sencilla guía de solución de problemas haya sido útil.
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