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Cómo arreglar un dispositivo Samsung que mantiene la congelación (Android 10)

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Muchos propietarios de dispositivos Samsung encuentran problemas de congelación o bloqueo en el transcurso de su uso. Si bien no es tan común, este tipo de problema sigue siendo bastante significativo teniendo en cuenta los millones de dispositivos Samsung en circulación en todo el mundo. Si su Samsung se congela y no tiene idea de cómo solucionarlo, siga las soluciones que ofrecemos en esta guía.

Solución de problemas de un dispositivo Samsung que sigue fallando o se congela

Hay varias razones posibles por las que un teléfono o tableta Samsung puede fallar. En la mayoría de los casos, una falla del software o un error de la aplicación es la causa principal, pero hay otras cosas que debe tener en cuenta si ciertas soluciones no funcionan. A continuación se detallan los pasos importantes para la solución de problemas que debe realizar..

Solucione el problema de congelación actualizando las aplicaciones y el software de su Samsung

Si un dispositivo Samsung se congela todo el tiempo, puede ser causado por un simple error en una de las aplicaciones o puede ser algo más profundo dentro del software. Algunos problemas de congelación se solucionan fácilmente haciendo una tarea simple: instalar una actualización. Hay dos tipos de actualizaciones que encontrará en Android, actualizaciones de aplicaciones y actualizaciones de software. Normalmente recibirá notificaciones si hay actualizaciones pendientes, por lo que todo lo que tiene que hacer es tocar la notificación y continuar con la actualización.

Alternativamente, puede buscar actualizaciones de software y aplicaciones manualmente en cualquier momento. En los dispositivos Android 10 Samsung, todo lo que tiene que hacer para verificar la última versión del software es realizar los siguientes pasos:

  1. Abierto Configuraciones aplicación.
  2. Grifo Actualización de software.
  3. Grifo Descargar e instalar.
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Comprueba si hay una aplicación de terceros incorrecta

Algunas aplicaciones mal construidas pueden no funcionar correctamente en algunos dispositivos Samsung y causar problemas. Si su teléfono o tableta Samsung comenzó a fallar o bloquearse después de instalar una aplicación, puede usar una herramienta de diagnóstico llamada Modo seguro para verificar. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están atenuadas y el sistema bloquea su ejecución. Esto significa que solo se pueden abrir las aplicaciones preinstaladas que venían con el software. Si su Samsung funciona normalmente sin bloquearse o congelarse en modo seguro, puede suponer que una de las aplicaciones de terceros está detrás del problema.

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Actualizar la memoria caché del sistema

Algunos teléfonos y tabletas Samsung sufren accidentes molestos después de una actualización. Esto no es nuevo y este fenómeno se ha observado a lo largo de los años. Esto no significa necesariamente que las actualizaciones de Android sean directamente la causa del problema, ya que hay muchos otros factores a considerar. Pero dado que es difícil identificar la causa del problema al enfocarse en un solo factor, no hay una manera fácil de identificar la verdadera razón de cualquier problema de congelación o bloqueo.

Sin embargo, una de las razones comunes para los problemas de congelación justo después de una actualización es un mal caché del sistema. Este caché es un conjunto de archivos temporales que el sistema operativo Android usa con frecuencia. A veces, la actualización puede dañar este caché, lo que eventualmente puede dar lugar a problemas. Para asegurarse de que el caché del sistema esté en su mejor forma, asegúrese de borrar la partición del caché.

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Borrar caché de aplicaciones y datos

En algunos casos, un problema de memoria relacionado con las funciones de la aplicación puede ser el culpable. Si parece que el dispositivo se bloquea solo cuando intenta usar o cargar una aplicación en particular, asegúrese de optimizar su dispositivo siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación de configuración.
  2. Toque Cuidado del dispositivo.
  3. Grifo Optimiza ahora botón.

Si la optimización del dispositivo no funciona, también puede lidiar con un posible problema de memoria para borrar el caché y los datos de esa aplicación.

Solucione la congelación en Samsung con restablecimiento de fábrica

Si nada ha funcionado en este momento, debería considerar realizar un restablecimiento de fábrica en su dispositivo. Esta es la forma más efectiva de solucionar una gran cantidad de problemas de software en dispositivos Android, por lo que si la causa del problema se debe a un problema de software, lo más probable es que limpie su teléfono o tableta y restablezca su configuración predeterminada..

Aprende cómo restablecer de fábrica tu Samsung revisando esta publicación.

Lecturas sugeridas:

  • Cómo bloquear un número de teléfono en Samsung (Android 10)
  • Cómo borrar la partición de caché en Samsung (Android 10)
  • Cómo buscar actualizaciones de aplicaciones en Samsung (Android 10)
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