Uno de los problemas comunes de la versión en disco de PS5 es que muchas consolas no leen ningún disco. Si su propia consola no acepta un disco de juego o da un error de disco no reconocido, esta guía de solución de problemas debería ayudar.
Razones por las que tu PS5 no lee discos
Puede haber una gran cantidad de cosas que pueden hacer que su PS4 no lea un disco. Para algunos, la causa principal puede ser un hardware defectuoso, mientras que otros pueden experimentarlo debido a un problema con el disco del juego o una falla relacionada con el software. Para saber cuál puede ser el motivo de su propio problema, deberá realizar una serie de pasos de solución de problemas.
Antes de mostrarte las cosas que puedes probar, déjanos mostrarte las causas comunes de este problema.
Disco de juego sucio, rayado o defectuoso.
Antes de comenzar a culpar a su consola o verificar problemas de software, lo primero que debe considerar es el disco del juego. Muchas personas que encuentran un error de disco ilegible en su PS4 o PS5 no pueden verificar el estado del disco, o al menos limpiarlo adecuadamente.
Para evitar problemas con la lectura del disco, asegúrese de limpiar el disco correctamente o de comprobar si tiene rayones o grietas. La unidad de disco Ultra HD Blu-ray de tu PS5 no puede simplemente limpiar mágicamente la superficie del disco si está sucio o tiene muchas huellas dactilares.
Fallo de la consola.
Para algunas personas, la causa de su problema puede ser simplemente un error aleatorio que se desarrolla en el sistema. Afortunadamente, los errores aleatorios que afectan la capacidad de lectura de discos de la PS5 pueden desaparecer tan rápido como aparecen. Simplemente tienes que reiniciar el sistema y el problema generalmente se resuelve solo.
A veces, dejar la PS5 en funcionamiento durante mucho tiempo también puede provocar problemas aleatorios, así que asegúrese de dejar descansar la consola después de usarla durante horas.
Archivos de juego corruptos.
Si el juego al que intentas jugar ya está instalado pero no lo vas a jugar porque la consola ha dejado de leer el disco de repente, otra posible razón puede ser que los archivos del juego estén dañados. Esta situación puede ocurrir de forma aleatoria, generalmente después de que se haya instalado una actualización incorrecta del sistema o cuando interrumpa una actualización del sistema.
En otras ocasiones, los archivos del juego dañados también pueden deberse a problemas con el dispositivo de almacenamiento, ya sea el SSD interno o el disco duro externo que estás usando.
Mal funcionamiento del hardware.
Sin embargo, para muchos, una razón común de este problema es simplemente que el lector de discos se estropea. El mal funcionamiento del hardware ocurre de vez en cuando y, lamentablemente, existe una mayor probabilidad de que el lector de discos deje de funcionar correctamente en comparación con otros componentes.
Cómo arreglar PS5 no lee discos o problema de disco ilegible
A continuación se muestran las soluciones comprobadas que puede probar si su PS5 no lee discos.
Solución # 1: limpia el disco del juego con cuidado.
Mucha gente no se da cuenta de que los discos de juegos también necesitan atención de vez en cuando. Esto significa limpiar su superficie correctamente y tener cuidado de no darles rayones ni grietas.
La forma ideal de limpiar un disco de juego es utilizando un paño limpio y suave, como un paño de microfibra, y limpiando la superficie correctamente. Debe limpiar el disco en líneas rectas comenzando desde la parte media hacia afuera.
Al sujetar un disco, intente sujetarlo por los bordes para evitar huellas dactilares en la superficie.
Además, es importante NO utilizar ningún líquido al limpiar un disco.
Solución n. ° 2: obtenga el código de error.
A veces, la PS5 no lee los discos del juego y devolverá un código o mensaje de error. Asegúrese de tomar nota de cualquier error o mensaje, ya que probablemente pueda ayudarlo en la resolución de problemas.
Si el error es difícil de recordar, intente escribirlo. Luego, use Google para buscar una solución.
A veces, el error puede ser específico de un solo juego, por lo que es posible que deba redirigirse a la solución de problemas para solucionar el problema.
Solución n. ° 3: reinicia tu consola.
A veces, puede ser necesario hacer algo sencillo para solucionar problemas aparentemente graves. Una de estas soluciones simples que puede probar es reiniciar el sistema. Para hacer eso, simplemente apague su PS5 normalmente, luego desconéctelo de la fuente de alimentación durante 30 segundos.
Luego, vuelva a encenderlo y verifique si lee el disco de su juego.
Solución # 4: Ejecute la PS5 en modo seguro y reinicie.
Si el reinicio regular no ayuda, su siguiente paso es reiniciar su PS5 en modo seguro. Este es un entorno de software especial que permite que la consola se ejecute en funcionalidades básicas. Esto es lo que debe hacer:
- Apagar la PS5 normalmente presionando el Poder botón.
- Después de que el sistema esté completamente apagado, presione y mantenga el botón de encendido por unos momentos. Suelte el botón de encendido después de escuchar el segundo pitido; se escuchará un pitido cuando presione por primera vez y otros siete segundos después.
- Conecte el controlador con el cable USB y presione el PD botón en el controlador.
- Una vez que la PS5 haya entrado en modo seguro, habrá siete opciones para ti. Escoger Reiniciar PS5.
Solución n. ° 5: restablecer PS5.
Para casos graves debido a datos o software corruptos, es posible que deba devolver el aspecto del software de la consola a su estado de fábrica. Restablecer su PS5 no garantizará que su consola comience a leer discos nuevamente después, pero en este punto, no hay mucho que pueda hacer.
Para restablecer su PS5, simplemente inicie la consola nuevamente en modo seguro como se muestra arriba y luego elija la opción número 6 de la lista: Restablecer PS5.
Repara que la PS5 no lee discos con ayuda de Sony.
Si ninguna de las soluciones anteriores le ha ayudado hasta ahora, significa que la causa del problema probablemente sea algo más profundo dentro del sistema, probablemente una unidad óptica defectuosa. En esta situación, necesitará la ayuda de un profesional.
Le sugerimos que visite su Centro de servicio Sony local. Si eso no es posible, comuníquese con Sony para que se le oriente sobre cómo enviar la consola para su reparación.
Se puede aplicar una tarifa de reparación según el estado de la garantía de su PS5.
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