Muchos jugadores de Minecraft Dungeons se han acercado a nosotros para comentar que su juego muestra el error «El juego en línea está restringido». Si también experimenta este error en su consola o PC, esta guía de solución de problemas debería ayudarlo a resolverlo.
¿Qué significa el error de juego en línea está restringido?
El error de restricción de juego en línea de Minecraft es generalmente una indicación de que su cuenta tiene una limitación para jugar con otros a través de Internet. Puede haber varias razones posibles por las que Minecraft Dungeons puede mostrar este error. Los factores pueden variar desde una configuración simple en la seguridad y privacidad de su cuenta de Xbox Live hasta la configuración del control parental.
¿Qué causa el error de juego en línea es restringido en Minecraft Dungeons?
A continuación se muestran las causas habituales si no puedes jugar en modo multijugador con otros en Minecraft Dungeons:
La opción «Unirse a juegos multijugador» está desactivada.
En la configuración de seguridad y privacidad de Xbox Live de su cuenta de Microsoft, una de las opciones que pueden impedirle jugar con otros en Minecraft Dungeons es «Unirse a juegos multijugador». Esto está habilitado de forma predeterminada, por lo que si estaba deshabilitado, es posible que lo haya hecho por error antes.
Puedes cambiar esta configuración y habilitarla para que puedas comenzar a jugar Minecraft Dungeons con otros nuevamente.
Problema de NAT.
Otra posible razón por la que puede estar obteniendo un error de restricción de juego en línea en Minecraft Dungeons es la forma en que está configurada la configuración de traducción de direcciones de red (NAT). Debe asegurarse de tener una NAT abierta para evitar un error en línea.
Ajustes del control de padres.
Si tu cuenta es parte de un grupo familiar y tú no eres el padre, es posible que uno de tus padres te haya bloqueado para que no puedas jugar Minecraft Dungeons en Internet.
Esto también puede suceder si recibe un error en línea, como un error de privilegio.
El control parental está destinado a la seguridad en línea de los niños cuando juegan en línea. Si ya no eres un niño pero tu cuenta aún está bajo la cuenta de tus padres, debes trabajar con tu mamá o tu papá para eliminar la restricción.
Usando una cuenta infantil.
Si usas una cuenta para niños, es posible que obtengas un error de restricción de juego en línea al intentar jugar en el modo multijugador de Minecraft Dungeons.
En algunos casos, la fecha de nacimiento de su cuenta puede ser incorrecta y puede causar problemas como este. Si ya es un adulto pero se le solicita su consentimiento, puede actualizar su fecha de nacimiento en el sitio web de Microsoft.
Alternativamente, también puedes pedirles a tus padres que eliminen tu cuenta de tu grupo familiar, actualicen tu fecha de nacimiento y la cambien a una cuenta de adulto. Para la seguridad en línea de las cuentas para niños, la eliminación del grupo familiar solo es posible mediante una cuenta de padres, por lo que tendrás que trabajar con tus padres al respecto.
Cómo corregir el error de juego en línea está restringido en Minecraft Dungeons?
Si se pregunta cómo solucionar el error de restricción de juego en línea en Minecraft Dungeons, siga las soluciones a continuación.
- Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
Ya sea que estés jugando Minecraft Dungeons en Windows 10, Xbox, PS4 o Nintendo Switch, hay una forma sencilla de eliminar errores y es cerrando la sesión y volviendo a iniciarla. Esta es una forma eficaz de solucionar problemas como cuando estás obteniendo un error en línea.
- Reiniciar Minecraft Dungeons.
Otra solución simple que puedes probar es reiniciar Minecraft Dungeons. Al igual que la solución anterior, esto también ayuda a actualizar el sistema.
- Verifica que la opción «Unirse a juegos multijugador» esté ACTIVADA.
Si las dos primeras sugerencias anteriores no le han ayudado, lo siguiente que puede hacer es verificar la configuración de su cuenta de Microsoft.
En su computadora con Windows o dispositivo móvil, abra su navegador web, vaya a https://account.xbox.com/ e inicie sesión. Luego, seleccione la sección Privacidad y seguridad en línea a la izquierda y debajo de Seguridad en línea de Xbox One / Windows 10 pestaña, asegúrese de que «Unirse a juegos multijugador» esté configurado en «Permitir». - Revisa la configuración de tu cuenta.
Si configurar la opción «Unirse a juegos multijugador» para permitir aún no te permite jugar con tus amigos en Minecraft Dungeons y continúas jugando en línea es un error restringido, es posible que otras configuraciones lo estén bloqueando. Querrá volver a verificar todo y asegurarse de no bloquear nada.
Por lo tanto, vuelva a la sección Privacidad y seguridad en línea y, en cada pestaña (Privacidad, Seguridad en línea de Xbox One / Windows 10 y Seguridad en línea de Xbox 360), asegúrese de verificar que no haya ningún elemento bloqueado. - Confirma que tu NAT de Xbox One está abierta.
Si tu NAT está configurada como estricta o cerrada, esta puede ser la razón por la que recibes el error en Minecraft Dungeons.
Si no sabe cómo verificar su NAT, le sugerimos que se comunique con su proveedor de servicios de Internet.
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