Los videos de Crunchyroll no aparecen en su teléfono Android es un problema causado por una falla del software. Para solucionar este problema, debe intentar cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en su cuenta. Si el problema persiste, debería funcionar borrar el caché y los datos de la aplicación.
Crunchyroll es la mejor fuente de anime y mangas japoneses. Incluso puedes ver tu programa favorito usando la aplicación un día después de su lanzamiento en Japón. La aplicación se puede descargar de forma gratuita desde Google Play Store; sin embargo, si desea una experiencia sin anuncios, lo mejor es suscribirse al plan premium mensual.
Qué hacer cuando algunos de los programas y videos no aparecen en Crunchyroll
Un problema que puede encontrar al usar esta aplicación en particular es cuando algunos o todos los videos no se muestran.
Cosas para hacer primero:
- Reinicie el teléfono.
- Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
- Asegúrese de que la aplicación Crunchyroll esté actualizada a la última versión.
- Asegúrese de que su teléfono tenga una buena conexión a Internet.
Método 1: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta
Un factor que puede causar este problema es una falla en la conexión entre la aplicación y el servidor. Cerrar sesión en su cuenta y luego volver a iniciarla actualizará la conexión y, por lo general, solucionará este problema.
Tiempo necesario: 3 minutos.
Cerrar sesión e iniciar sesión en la cuenta
- Abra la aplicación Crunchyroll.
Puede hacer esto deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego tocando el icono de la aplicación.
- Toca Configuración.
Esto se puede encontrar en la parte inferior derecha de la aplicación.
- Desplázate hacia abajo y luego toca Cerrar sesión.
Esto cerrará la sesión de su cuenta de Crunchyroll.
- Toca INICIAR SESIÓN.
Esto le permitirá acceder a la página de inicio de sesión de la cuenta.
- Ingresa el nombre de usuario o el correo electrónico y la contraseña y luego presiona INICIAR SESIÓN.
Esto le permitirá volver a iniciar sesión en su cuenta.
Después de realizar estos pasos, intente verificar si los videos ya están disponibles.
Método 2: borre el caché y los datos de la aplicación Crunchyroll para corregir los videos que no muestran errores
En caso de que aún experimente el problema, borrar el caché y los datos de la aplicación debería solucionarlo, ya que eliminará cualquier dato temporal dañado. Tenga en cuenta que los pasos exactos pueden diferir para su dispositivo Android específico.
- Toque en Configuración.
- Toque Aplicaciones y notificaciones.
- Toque Ver todas las aplicaciones.
- Toca Crunchyroll.
- Toque Almacenamiento y caché.
- Toque Borrar almacenamiento y Borrar caché, luego asegúrese de confirmar su acción.
Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito los videos de Crunchyroll que no aparecen en el problema de su teléfono Android.
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