El problema de la señal sin sonido durante las llamadas generalmente ocurre cuando estás en una llamada usando la aplicación y no puedes escuchar a la otra persona. Esto generalmente se debe a un problema de permisos, una aplicación desactualizada o una configuración de nivel de volumen. Debe realizar una serie de pasos de solución de problemas para solucionar este problema.
Signal es un servicio de mensajería seguro lanzado por primera vez en 2014 y está disponible para las plataformas Android, iOS, Windows, Linux y MacOS. Es de descarga y uso gratuito y ofrece encriptación de extremo a extremo para cada mensaje y llamada todo el tiempo. Esto significa que nadie puede leer los mensajes o escuchar las llamadas realizadas, excepto el remitente y el receptor.
No hay sonido en las llamadas cuando se usa la aplicación Signal
Un problema que puede encontrar al intentar usar esta aplicación en su dispositivo móvil es cuando no puede escuchar a la otra persona durante una llamada. Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema.
Cosas para hacer primero:
- Reinicie el teléfono.
- Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
- Asegúrese de que Signal esté actualizado a la última versión de Google Play Store.
- Asegúrese de que el teléfono esté conectado a Internet.
Método 1: asegúrese de que la configuración de permisos de la aplicación esté habilitada
Lo primero que deberá hacer en este caso es asegurarse de que la aplicación pueda utilizar las diversas funciones de su teléfono. Tenga en cuenta que los pasos específicos a seguir pueden diferir según el modelo de su teléfono.
Tiempo necesario: 3 minutos.
Permitir todos los permisos de la aplicación
- Toca Configuración.
Puede hacer esto deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio y luego tocando el ícono de Configuración.
- Toca Aplicaciones y notificaciones.
Aquí es donde puede administrar la configuración de su aplicación.
- Toca Ver todas las aplicaciones.
Esto mostrará una lista de todas las aplicaciones instaladas en su teléfono.
- Toca Señal.
Esto abrirá la notificación de permisos de la aplicación y la información de almacenamiento.
- Toca Permisos.
Esto abrirá la configuración de permisos de la aplicación.
- Habilite todos los permisos.
Puede hacer esto tocando reallow en cada configuración debajo del campo Denegado.
Después de realizar estos pasos, intente verificar si el problema persiste.
Método 2: aumente el nivel de volumen de su teléfono para corregir la ausencia de sonido en las llamadas
A veces, el problema puede deberse a que el nivel de volumen es bajo. Intente configurar el nivel de volumen de su teléfono al máximo y luego verifique si ahora puede escuchar a la persona en el otro extremo.
Después de realizar los pasos enumerados anteriormente, solucionará con éxito el problema de la señal sin sonido durante las llamadas en Android.
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