Algunos usuarios informaron que la pantalla táctil del Galaxy S20 ha sido lenta e incluso hay momentos en que deja de responder. Este problema puede ser un signo de un problema menor con el firmware o un problema serio de hardware que un técnico debe verificar..
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su teléfono con una pantalla táctil lenta o que no responde. Consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra. Entonces, si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente está siendo molestado por un problema similar, continúe leyendo, ya que podemos ayudarlo.
Reparación de la pantalla táctil Galaxy S20 lenta / que no responde
Tiempo necesario : 5 minutos
Tendremos que abordar un par de problemas aquí. Primero es la respuesta lenta de la pantalla táctil y segundo, la falta de respuesta.
- Reanudar la fuerza.
Antes que nada, si las respuestas táctiles de su teléfono son lentas, siempre es posible que se deba a un problema menor de firmware o relacionado con la aplicación. Por lo tanto, lo primero que debe hacer es actualizar la memoria de su teléfono haciendo el reinicio forzado.
Simplemente mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Su teléfono se reiniciará y una vez que aparezca el logotipo de S20, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo termine el reinicio.
Cuando se complete el reinicio, intente ver si las respuestas de la pantalla táctil mejoraron. Si no, entonces pasa a la siguiente solución.
- Mejora la sensibilidad táctil.
Si cree que le faltan algunos toques o las respuestas de la pantalla se han vuelto lentas después de instalar un nuevo protector de pantalla, entonces lo mejor que puede hacer es mejorar la sensibilidad táctil de su dispositivo. Si ese es realmente el caso, entonces no hay necesidad de preocuparse por eso.
Aquí está nuestra guía sobre cómo mejorar la sensibilidad de la pantalla táctil de su teléfono.
- Reinicia tu teléfono.
Si las dos primeras soluciones no lograron corregir una respuesta lenta de la pantalla táctil en su teléfono, entonces lo que debe hacer a continuación es reiniciar su teléfono. Es posible que sea solo uno de esos problemas relacionados con el firmware que se puede solucionar mediante un reinicio.
Sin embargo, antes de reiniciar, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Después de eso, siga una de las guías a continuación para reiniciar su teléfono correctamente:
Cómo restablecer de fábrica el Galaxy S20
Cómo hacer un hard reset a Galaxy S20 | Una guía de reinicio maestro
Herramientas
- Android 10, una interfaz de usuario 2
Materiales
- Galaxy S20
Básicamente, si la respuesta lenta de la pantalla táctil es causada por un problema de software, las tres soluciones anteriores podrán solucionarlo. Sin embargo, si el problema continúa después del reinicio y no ha instalado un protector de pantalla, debe llevar el teléfono a la tecnología, ya que puede ser un problema de hardware.
Por otro lado, si está lidiando con una pantalla táctil que no responde pero su teléfono responde si presiona los botones, entonces esto es lo que debe hacer al respecto:
Realice el reinicio forzado: esto es para asegurarse de que no se deba solo a un error causado por las aplicaciones o el sistema.
Restablecimiento maestro: si el reinicio forzado no solucionó el problema, debe realizar el restablecimiento maestro en lugar del restablecimiento de fábrica. Se debe a que la pantalla ya no responde a los toques, por lo que debe operar su teléfono y restablecerlo utilizando los botones físicos y solo puede hacerlo haciendo el restablecimiento maestro.
Hágalo revisar: si todo lo demás falla, siempre puede enviarlo al técnico para asegurarse de que no sea un problema de hardware.
Espero que esta guía de solución de problemas haya podido ayudarlo de una forma u otra.
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