En esta publicación, le mostraremos qué hacer si su Samsung Galaxy S21 no puede enviar mensajes de texto. Los problemas con los mensajes de texto son comunes, pero la mayoría de las veces son bastante menores. Puede solucionarlos con solo un par de procedimientos. Así que sigue leyendo, ya que podemos ayudarte.
Un teléfono inteligente tan poderoso como el Galaxy S21 no debería tener problemas para hacer lo que los dispositivos móviles están hechos para hacer. Sin embargo, parece que algunos usuarios tienen dificultades para enviar mensajes de texto o SMS. Si eres uno de los usuarios con este problema, esto es lo que debes hacer:
Primera solución: asegúrese de que su teléfono tenga recepción
Lo primero que tienes que comprobar es el indicador de señal. Si su teléfono no recibe una barra de señal en el área en la que se encuentra actualmente, esa es la razón por la que su SMS no se envía. Pero lo bueno de esto es que su teléfono no tiene ningún problema. Una vez que vayas a una zona donde haya buena recepción de señal, podrás enviar y recibir SMS sin ningún problema.
Así que eche un vistazo al indicador de señal en la barra de estado. Si su dispositivo se vuelve deficiente o no tiene recepción, no se preocupe, el problema puede estar en el área.
Sin embargo, si muestra que tiene una recepción decente y, sin embargo, no puede enviar SMS, pase a la siguiente solución.
Segunda solución: Forzar el reinicio de su Galaxy S21
Los fallos menores del sistema también pueden provocar problemas como este. Entonces, si su dispositivo tiene una buena recepción pero los mensajes de texto no se envían, lo siguiente que debe hacer es actualizar su memoria y volver a cargar todos los servicios. Puede hacerlo realizando el reinicio forzado. Así es cómo:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Esto hará que su teléfono se apague y vuelva a encenderse.
- Una vez que se muestre el logotipo, suelte ambas teclas y permita que el teléfono finalice el proceso de inicio.
Después del reinicio, intente enviar un SMS a su propio número.
Tercera solución: habilite el modo avión durante unos segundos
Otro truco que debe hacer si el problema persiste incluso después de realizar la primera y la segunda solución es habilitar el modo Avión durante unos segundos. Si lo hace, deshabilitará todas las comunicaciones inalámbricas en su dispositivo y volver a habilitarlo lo obligará a volver a conectarse a las redes.
Muchos usuarios informaron haber solucionado problemas menores de mensajes de texto con este método, por lo que vale la pena intentarlo.
- Para hacerlo, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Ahora toque el ícono del modo Avión para habilitarlo.
- Después de unos segundos, tóquelo nuevamente para desactivarlo.
Una vez que lo haya hecho, intente ver si el problema está solucionado.
Cuarta solución: restablecer la configuración de red
Una vez que haya realizado las tres primeras soluciones y el problema persista, lo que debe hacer a continuación es restablecer los servicios de red de su teléfono. Es posible que uno de los servicios haya fallado o que sus cachés se hayan dañado. Así es como se hace:
- Abra la aplicación Configuración en su teléfono.
- Desplázate hacia abajo y toca Administración general.
- Toque Restablecer para ver las opciones de restablecimiento.
- Presiona Restablecer configuración de red.
- Toque Restablecer configuración y, si se le solicita, ingrese su bloqueo de seguridad.
- Toque Restablecer para continuar con el restablecimiento de la configuración de red.
Cuando finalice el restablecimiento de la red, intente enviar un SMS a su propio número para saber si el problema está solucionado.
Quinta solución: restablece tu teléfono de fábrica
Si todas las soluciones anteriores fallaron, debe llamar a su proveedor de servicios, ya que podría ser un problema de red o de cuenta. De lo contrario, se le recomendará que reinicie su teléfono. Siempre que no sea un problema de la cuenta, un restablecimiento de fábrica podrá solucionarlo. Sin embargo, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos importantes antes del reinicio. Cuando esté listo, siga estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca Administración general.
- Toque Restablecer para ver todas las opciones de restablecimiento.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
- Si se le solicita, ingrese su bloqueo de seguridad.
- Toque Eliminar todo.
- Ingrese su contraseña y toque Listo para continuar con el restablecimiento.
Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo. Debería poder enviar SMS ahora.
Y eso es lo que debe hacer si su Samsung Galaxy S21 no puede enviar mensajes de texto o SMS. Esperamos que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra.
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