En esta guía de solución de problemas, le mostraremos qué hacer si su Google Pixel 5 no se enciende o no responde por algún motivo. Puede ser una señal de un problema de hardware o puede deberse simplemente a un problema de firmware bastante menor. Continúe leyendo para aprender cómo solucionarlo. 

Los teléfonos Pixel siempre han sido muy estables. Si bien todavía hubo varios informes de usuarios que han encontrado problemas con ellos, la mayoría de esos problemas son en realidad bastante menores, incluido el que hace que el teléfono no responda.

Como propietario, debes ser el primero en saber si tu Pixel 5 sufrió daños físicos o por líquidos, y si ese es realmente el caso, entonces probablemente sea una buena idea revisar el teléfono de inmediato. Sin embargo, si eres uno de los usuarios cuyo teléfono Pixel ya no se enciende sin motivo aparente, esto es lo que debes hacer:

Primera solución: realizar el reinicio forzado

Siempre que su Pixel 5 no tenga signos visibles de daños físicos o por líquidos, este problema a menudo se debe a una falla del firmware. Es cuando Android simplemente deja de responder, lo que a menudo deja que el dispositivo también deje de responder. Puede parecer un problema grave, pero en realidad es bastante menor. Lo que debe hacer es solo el reinicio forzado. Así es cómo:

  1. Mantenga presionada la tecla Encendido durante al menos 8 segundos. Esto a menudo obligará a que su teléfono se inicie.
  2. Entonces, cuando aparezca el logotipo de Google, suelte la tecla de encendido y espere hasta que finalice el proceso de arranque.
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La mayoría de las veces, esto es lo único que tiene que hacer para reparar su dispositivo, pero si no soluciona el problema, pruebe la siguiente solución.

Segunda solución: cargue su teléfono y realice el reinicio forzado

Si hacer la primera solución no soluciona el problema, es posible que la batería esté agotada. A veces, el firmware también falla si dejas que el teléfono se quede sin energía, y si eso sucede, tendrás que lidiar con un par de problemas bastante menores que resultan en este problema. Entonces, esto es lo que debe hacer en este momento:

  1. Enchufe el adaptador de corriente a una toma de corriente que funcione.
  2. Use el cable de carga original para conectar su teléfono a él.
  3. Independientemente de si el letrero de carga se muestra o no, déjelo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
  4. Después de eso, y mientras su teléfono Pixel aún esté conectado al cargador, mantenga presionada la tecla de encendido durante 8 segundos.
  5. Cuando aparezca el logotipo de Google, suelte la tecla de encendido y espere hasta que finalice el proceso de arranque.

Si tu Pixel 5 no se enciende debido a un problema menor de firmware, entonces ya debería estar arrancando. Sin embargo, si sigue sin responder incluso después de realizar estos procedimientos, entonces es un posible problema de hardware. Es posible que deba verificar el dispositivo si ese es el caso.

Y eso es lo que debes hacer si tu Pixel 5 no se enciende. Esperamos que esta sencilla guía de resolución de problemas haya sido útil.

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