¿Google Pixel 5 no puede enviar ni recibir SMS? ¡Aquí están las soluciones!

En esta guía de solución de problemas, le mostraremos qué hacer si su Google Pixel 5 no puede enviar o recibir SMS o mensajes de texto. Los problemas con los mensajes de texto son algo comunes y bastante fáciles de solucionar. Solo tiene que realizar algunos procedimientos de solución de problemas para que su dispositivo vuelva a funcionar. Siga leyendo para obtener más información al respecto.

Cuando un teléfono inteligente como el Pixel 5 comienza a tener problemas con los mensajes de texto, la mayoría de las veces se debe a un problema de señal y es temporal. Entonces, lo que debe hacer es verificar el indicador de señal de su dispositivo para confirmar si realmente se debe a un problema de señal, o simplemente puede intentar actualizar su memoria porque es posible que dicho problema se deba solo a un problema menor de firmware.

Por supuesto que hay otras posibilidades que tendrás que descartar y hemos incluido todas las posibles soluciones en este artículo. Entonces, si usted es uno de los usuarios con este tipo de problema, continúe leyendo, ya que esta guía puede ayudarlo.

Primera solución: verifique el indicador de señal

Antes que nada, verifique el indicador de señal de su dispositivo para ver si tiene una recepción decente. Si su Pixel 5 solo recibe una o un par de barras de señal, es posible que se encuentre en un área con mala recepción y esa podría ser la razón por la que no puede enviar ni recibir mensajes de texto.

La mayoría de las veces, no tiene que hacer nada porque el problema se solucionará una vez que vaya a un área donde haya buena recepción.

Sin embargo, si el problema persiste incluso si tiene una buena recepción de señal, intente con la siguiente solución.

Segunda solución: habilite el modo avión y deshabilítelo

Suponiendo que su Pixel 5 muestre que está obteniendo una buena recepción, lo siguiente que debe hacer es actualizar la conexión entre su teléfono y la torre.

Significa que debe deshabilitar temporalmente todos los servicios inalámbricos en su dispositivo y luego volver a habilitarlo para que su dispositivo intente volver a conectarse a la red.

  1. Para hacerlo, deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla con dos dedos y luego busque el ícono del modo Avión.
  2. Una vez encontrado, tóquelo para habilitarlo. Esto desactivará todos los servicios inalámbricos.
  3. Después de unos segundos, tóquelo nuevamente para desactivarlo.

Después de hacer eso, intente ver si su teléfono ahora puede enviar o recibir mensajes de texto.

Tercera solución: Forzar el reinicio de su teléfono Pixel

Después de realizar la primera y la segunda solución y tu Pixel 5 aún no puede enviar ni recibir mensajes de texto, es hora de actualizar la memoria. Es posible que tal problema se deba solo a un pequeño error de firmware. Así es cómo:

  1. Mantenga presionada la tecla Encendido durante 8 segundos. Esto hará que su teléfono se apague y se vuelva a encender.
  2. Una vez que se muestre el logotipo de Google, suelte la tecla de encendido y permita que el teléfono continúe con el proceso de inicio.

Después del reinicio, intente ver si el problema está solucionado.

Cuarta solución: restablecer los servicios de red

Si el reinicio forzado no pudo solucionar el problema, entonces es hora de que reinicies todos los servicios de red en tu Pixel 5. Si es solo debido a que algunos servicios fallaron, entonces este procedimiento debería ser suficiente para solucionarlo. Así es como se hace:

  1. Abre la aplicación de configuración de tu teléfono.
  2. Desplácese hacia abajo y luego toque Sistema.
  3. Toque Avanzado.
  4. Toque Restablecer opciones, y luego toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
  5. Toque Restablecer configuración en la esquina inferior derecha.
  6. Si se le solicita, ingrese su bloqueo de pantalla.
  7. Toque Restablecer configuración nuevamente en la esquina inferior derecha.

Después de restablecer los servicios de red, intente ver si se solucionó el problema.

Quinta solución: llame a su proveedor de servicios

Si las soluciones anteriores no solucionaron el problema, es posible que el problema esté en la red o en su cuenta. En este punto, debe llamar a su proveedor de servicios y preguntarle sobre posibles problemas en su área o si su cuenta no puede usar el servicio.

Cuando se trata de problemas como este, el proveedor de servicios podrá proporcionarle información sobre por qué ocurren, o incluso solucionar el problema por su parte.

Si no se trata de un problema de red o de cuenta, se le recomendará que reinicie su teléfono.

Sexta solución: restablecer de fábrica su teléfono

La mayoría de las veces, si el soporte técnico no puede solucionar el problema, se le indicará que reinicie su teléfono. Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes.

Una vez que esté listo, siga estos pasos para restablecer su Pixel 5:

  1. Abre la aplicación de configuración de tu teléfono.
  2. Desplácese hacia abajo y luego toque Sistema.
  3. Toque Avanzado.
  4. Toque Restablecer opciones y luego toque Borrar todos los datos.
  5. Toque Borrar todos los datos en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si es necesario, ingrese su PIN, patrón o contraseña.
  6. Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su teléfono, toque Borrar todos los datos.

Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo. Debería funcionar correctamente ahora.

Y eso es lo que debe hacer si su Google Pixel 5 no puede enviar ni recibir SMS o mensajes de texto. Esperamos que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra.

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