En esta guía de solución de problemas, le mostraremos qué hacer si su Galaxy Note20 comenzó a funcionar lento después de la actualización reciente de Android 11. La mayoría de las veces, se debe a un problema de software que puede solucionar fácilmente. Continúe leyendo, ya que podemos ayudarlo a que su dispositivo vuelva a funcionar perfectamente.
Se espera que los teléfonos inteligentes de gama alta como el Samsung Galaxy Note20 funcionen sin problemas. Solo hay ocasiones en las que ocurren problemas menores de rendimiento, especialmente si su dispositivo ha estado en línea durante bastante tiempo.
Pero incluso si ocurren problemas, no significa que su dispositivo ya tenga problemas serios con su hardware. De hecho, los problemas de rendimiento a menudo se pueden solucionar mediante un par de procedimientos sencillos. Entonces, si usted es uno de los usuarios con un problema como este, aquí hay cosas que puede hacer para que su Galaxy Note20 vuelva a funcionar sin problemas.
Primera solución: cierre las aplicaciones en segundo plano y realice el reinicio forzado
La mayoría de las veces, la causa de los problemas de rendimiento son las aplicaciones que siguen fallando por alguna razón. A menudo afectan el rendimiento general de su teléfono, y esa es la razón por la que comienza a funcionar lento o se vuelve lento. Si ese es el caso con su Galaxy Note20, entonces no tiene que preocuparse demasiado por eso, ya que puede solucionarlo en poco tiempo. Esto es lo que debe hacer:
- Toque la tecla Aplicaciones recientes.
- Ahora toque Cerrar todo para forzar el cierre de todas las aplicaciones que aún se están ejecutando en segundo plano.
- Para forzar el reinicio de su Note 20, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 8 segundos. Esto apagará su teléfono y volverá a encenderlo.
- Una vez que se muestre el logotipo, suelte ambas teclas y espere hasta que finalice el proceso de arranque.
Después del reinicio, intente observar su teléfono para saber si todavía está lento o funciona tan lento.
Segunda solución: ejecute su Note20 en modo seguro
A veces, las aplicaciones y servicios de terceros también harán que su teléfono se vuelva lento. Debe descartar esa posibilidad porque ese es el caso de su Note20, entonces puede solucionarlo fácilmente. Por lo tanto, debe ejecutar su dispositivo en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones y servicios de terceros. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante un par de segundos, o hasta que aparezcan las opciones de encendido.
- Mantenga presionada la opción Apagar hasta que se convierta en modo seguro.
- Ahora toca Modo seguro para reiniciar tu teléfono.
Una vez que su Note20 ingrese al modo seguro, obsérvelo de cerca para ver si el problema está solucionado, porque si es así, entonces debe encontrar la aplicación que hace que se ejecute lentamente y reinstalarla. Sin embargo, si sigue siendo lento incluso en este modo, pase a la siguiente solución.
Tercera solución: restablezca la configuración de su teléfono
Si su Galaxy Note20 aún funciona lento incluso en modo seguro, entonces el problema puede estar en el firmware. Lo siguiente que debe examinar es la configuración de su teléfono. Es posible que este problema se deba a una configuración inadecuada. Para descartar eso, debe restablecer la configuración de su teléfono a sus valores predeterminados.
- Para hacerlo, inicie la aplicación Configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca Administración general.
- Toque Restablecer para ver todas las opciones de restablecimiento.
- Presiona Restablecer todas las configuraciones.
- Toque el botón Restablecer configuración e ingrese su bloqueo de seguridad si se le solicita.
- Toque el botón Restablecer para continuar con el restablecimiento de la configuración.
Después de restablecer la configuración de su teléfono, averigüe si su teléfono ahora funciona sin problemas.
Cuarta solución: restablecimiento de fábrica de su dispositivo
Un reinicio solucionará cualquier problema relacionado con el rendimiento, incluido este. Eso es lo que debe hacer si fallan las tres primeras soluciones. Sin embargo, antes de hacer eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán.
Después de la copia de seguridad, siga estos pasos para restablecer su teléfono de fábrica:
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate hacia abajo y toca Administración general.
- Toque Restablecer para ver todas las opciones de restablecimiento.
- Presiona Restablecer datos de fábrica.
- Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
- Si se le solicita, ingrese su bloqueo de seguridad.
- Toque Eliminar todo.
- Ingrese su contraseña y toque Listo para continuar con el restablecimiento.
Después del reinicio, configure su teléfono como un nuevo dispositivo. Debería funcionar sin problemas ahora que ya lo restableció.
Y eso es lo que debe hacer si su Galaxy Note20 comenzó a funcionar lento después de la actualización de Android 11. Esperamos haberle podido ayudar de una forma u otra.
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